En el marco de su proceso de evolución y transformación, CAT Technologies Argentina creó la Gerencia de Talento Humano y Cultura a cargo de la Licenciada María Laura Scarano. La nueva gerencia abarca las áreas de selección, reclutamiento, capacitación, clima y...
NOTAS DE
PRENSA
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CAT Technologies realizó el 1° webinar ejecutivo sobre Voice Analytics
CAT Technologies Argentina, la compañía líder en servicios de Contact Center, Business Process Outsourcing (BPO) y Customer Experience, en el marco de su plan estratégico de transformación y desarrollo, realizó el primer webinar de Voice Analytics insights para el contacto con el cliente, de la mano con su partner tecnológico Xdroid.
Chatbots y asistentes virtuales revolucionan la atención al cliente: cómo implementarlos
Durante la pandemia, los chatbots, la Inteligencia Artificial conversacional y los asistentes virtuales se posicionaron como una herramienta fundamental para resolver la atención de los consumidores, la cual se vio limitada con el confinamiento.
CAT TECHNOLOGIES REALIZÓ UNA DONACIÓN A LA FUNDACIÓN MARGARITA BARRIENTOS
La empresa de Contact Center, Business Process Outsourcing (BPO) y Customer Experience, de capitales argentinos- realizó en el marco de su programa de RSE llamado Teaming, la donación N° 100 a la «Fundación Margarita Barrientos», ubicada en Villa Soldati, Capital Federal.
CAT Technologies presenta Voice Analytics
Una solución transversal a todas las áreas y procesos del Contact Center, que permite detectar fraudes con la activación de alertas preventivas mediante el análisis de las interacciones de voz y sus variaciones.
CAT Technologies presenta servicios de BI y data analytics
Incluyen modelos predictivos para realizar campañas targetizadas y predicen comportamientos para customizar los mensajes y dirigirlos en función de los objetivos de la empresa.