Somos la evolución del contacto entre tu negocio y tus clientes

Optimizamos tus campañas y fidelizamos a tus clientes

Ofrecemos servicios de BPO de clase mundial

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Somos CAT Technologies, la compañía líder en servicios de Contact Center, Business Process Outsourcing (BPO) y Customer Experience.

Creamos experiencias positivas y construimos relaciones a largo plazo con nuestros clientes.

Experiencias positivas con soluciones innovadoras World Class

Integramos procesos, servicios y tecnología apoyándonos en nuestras mejores prácticas en gestión operativa y recursos humanos. Diseñamos soluciones customizadas para cada uno de nuestros clientes incorporando herramientas de última generación.


Nuestra amplia gama de servicios y herramientas, le ofrece la mejor experiencia a cada cliente a través de múltiples canales de contacto.

En CAT aplicamos las mejores prácticas globales de gestión y el mejor desempeño operativo, esto nos permite ofrecer el mejor Return of Investment (ROI) a nuestros clientes.

Engagement y experiencias omnicanales

 

Nuestra trayectoria en la gestión de servicios de BPO en el segmento de Contact Center y Gestión Omnicanal, nos avala a la hora de desarrollar cada proceso de cada contacto. Nuestro know-how nos permite incorporar más canales de servicio, con una estrategia 100% integral adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes.

Nuestra amplia suite de negocios permite hiper-personalizar las experiencias, dirigiendo al cliente adecuado al recurso adecuado en el contexto correcto, mediante herramientas de Inteligencia Artificial.

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