CAT Technologies realizó el Webinar de Data Analytics, “descubriendo el poder de los datos”

Jul 11, 2023

CAT Technologies Argentina, compañía líder en Servicios Next Gen de Contact Center, Business Process Outsourcing (BPO) y Customer Experience (CX), realizó un nuevo webinar sobre Data Analytics enfocado en el poder de los datos. 

El objetivo de la actividad fue profundizar en los beneficios de Data Analytics como herramienta potenciadora capaz de tomar decisiones efectivas, sus funciones para hacer crecer el negocio y la evolución del mismo. 

El webinar fue presentado por Federico Sardi, Gerente de Nuevos Negocios, María Angélica Méndez, Coordinadora de Business Intelligence, Gabriela Faviere, Data Scientist y Javier Lobos, Gerente Coordinador de CAT Technologies.  

Gabriela Faviere, comentó que “actualmente el nivel masivo de datos y el avance tecnológico, da lugar a la posibilidad de explotar la información a través de diversas técnicas estadísticas, que permiten la extracción de conocimientos claves para el crecimiento y valor agregado de una empresa. 

Presentamos un resumen de cómo se trabajan los datos y una demo, a modo de ejemplo, para entender el mecanismo y las aplicaciones que se le puede dar a un análisis realizado con herramientas de Machine Learning”. 

Para Federico Sardi, «la generación y monetización de datos: DaaS (Data as a Service), alcanzará los USD 11.000 millones a fines de 2023. Lo cual abre un panorama más que interesante para distintos actores económicos que podrán aprovechar los datos generados en sus industrias para ofrecerlos a otros participantes de la cadena de valor». 

 El análisis de datos ha demostrado ser una herramienta poderosa en el mundo actual, donde la información es abundante, pero no siempre accesible. Gracias al Data Analytics, las organizaciones pueden tomar decisiones más fundamentadas, mejorar su eficiencia y comprender mejor a sus clientes.  

Estas tendencias innovadoras hechas propias en CAT –que están basadas en principios de diseño orientados al dominio- continuarán acelerando la toma de decisiones basadas en datos y reducirán las barreras a la hora de obtener resultados tangibles que traigan mayores beneficios la sociedad y las organizaciones. 

https://youtu.be/POPzoFMsX_I