por Prensa Cat Technologies | Jun 12, 2013 | Sin categoría
En este White Paper se analizan las estrategias para integrar el servicio de atención al cliente (SAC) con las redes sociales.
por Prensa Cat Technologies | Jun 11, 2013 | Sin categoría
En este White Paper se analizan las estrategias para integrar el servicio de atención al cliente (SAC) con las redes sociales.
por Prensa Cat Technologies | Jun 11, 2013 | Sin categoría
Contactforum Portal – México, 11/06/2013 Los dispositivos móviles son la preocupación de los responsables por la seguridad de la información en las empresas, porque ahora los usuarios traen su propio dispositivo (teléfonos inteligentes y tabletas), donde...
por Prensa Cat Technologies | May 23, 2013 | Sin categoría
Contact Centers Online, 23/05/2013 Bajo el lema “Teaming: tu ayuda x 2”, CAT Technologies lleva a cabo desde hace tres años un programa de Responsabilidad Social Empresaria (RSE) basado en donaciones de los empleados y de la compañía. En esta entrevista,...
por Prensa Cat Technologies | May 19, 2013 | Sin categoría
El negocio de los call centers es uno de los que atravesó un fuerte proceso de reconversión, producto de las dificultades para exportar. Claro que fue un cambio doloroso, que produjo una pérdida de 30.000 puestos de trabajo, según dijo a iEco Javier Serafini, CEO de...
