En CAT Technologies te escuchamos. Y nos aseguramos de que tus clientes también se sientan escuchados. Con más de 20 años de experiencia en tecnología e innovación, desarrollamos soluciones que ayudan a las empresas a conectar, entender y crecer. Nuestra misión es clara: impulsar el éxito de las organizaciones a través del poder de los datos, la analítica y las herramientas inteligentes. Desde mejorar la experiencia del cliente hasta optimizar procesos internos, tenemos la tecnología y el equipo para hacerlo realidad. Ofrecemos soluciones en BPO, KPO, CX, BI, Voice Analytics y RPA. Con presencia en Latinoamérica y Estados Unidos, somos un equipo ágil y visionario, enfocado en ofrecer soluciones escalables y personalizadas para cada cliente.
REDEFINIENDO LA
EXPERIENCIA DEL
CLIENTE CON
TECNOLOGÍA Y EMPATÍA
Brindá mucho más que atención: construí relaciones de confianza, fidelidad y valor en cada punto de contacto. Nuestras soluciones de CX combinan la empatía humana con inteligencia artificial para generar vínculos reales y duraderos.
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CLIENTE CON
TECNOLOGÍA Y EMPATÍA
Brindá mucho más que atención: construí relaciones de confianza, fidelidad y valor en cada punto de contacto. Nuestras soluciones de CX combinan la empatía humana con inteligencia artificial para generar vínculos reales y duraderos.
¿POR QUÉ ELEGIR LA EXPERIENCIA
DEL CLIENTE DE CAT?
DEL CLIENTE DE CAT?
¿POR QUÉ ELEGIR LA EXPERIENCIA
DEL CLIENTE DE CAT?
En CAT Technologies transformamos el servicio al cliente en un verdadero motor de crecimiento. Nuestras soluciones integrales, potenciadas por IA, ayudan a las marcas a crear interacciones significativas en cada punto de contacto: voz, chat, email y redes sociales. Desde centros de contacto de alto volumen hasta atención premium personalizada, brindamos personas, tecnología y procesos para superar expectativas.
Combinamos empatía humana con herramientas inteligentes para resolver más rápido, aumentar la satisfacción y convertir el servicio en una experiencia de marca poderosa.
¿POR QUÉ ELEGIR LA EXPERIENCIA
DEL CLIENTE DE CAT?
En CAT Technologies transformamos el servicio al cliente en un verdadero motor de crecimiento. Nuestras soluciones integrales, potenciadas por IA, ayudan a las marcas a crear interacciones significativas en cada punto de contacto: voz, chat, email y redes sociales. Desde centros de contacto de alto volumen hasta atención premium personalizada, brindamos personas, tecnología y procesos para superar expectativas.
Combinamos empatía humana con herramientas inteligentes para resolver más rápido, aumentar la satisfacción y convertir el servicio en una experiencia de marca poderosa.
CADA INTERACCIÓN ES UNA,OPORTUNIDAD PARA HACER LA DIFERENCIA.
Excelencia omnicanal
Estén donde estén tus clientes: voz, chat, email, redes. Servicio fluido y coherente en todos los canales.
Resoluciones rápidas, clientes felices
Reduce tiempos de respuesta y mejora la resolución en el primer contacto con flujos optimizados y enrutamiento inteligente.
Soluciones escalables y personalizadas
Desde startups hasta grandes empresas, diseñamos estrategias de CX a medida según tu industria, público y objetivos.
Personas + Tecnología
Nuestros agentes trabajan con herramientas automatizadas para brindar soporte eficiente, empático y alineado a tu marca.
Desempeño basado en datos
Seguimos KPIs, medimos la satisfacción y mejoramos constantemente con insights relevantes.
Construí confianza en cada interacción
Cada conversación es una oportunidad para fortalecer tu reputación.
CADA INTERACCIÓN ES UNA OPORTUNIDAD PARA HACER LA DIFERENCIA
Excelencia omnicanal
Estén donde estén tus clientes: voz, chat, email, redes. Servicio fluido y coherente en todos los canales.
Resoluciones rápidas, clientes felices
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Soluciones escalables y personalizadas
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Personas + Tecnología
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Desempeño basado en datos
Seguimos KPIs, medimos la satisfacción y mejoramos constantemente con insights relevantes.
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INTEGRACIONES PERFECTAS, CONEXIÓN TOTAL.
Nos integramos sin fricciones a tu ecosistema. Nuestras soluciones se adaptan a cualquier plataforma que uses, impulsadas por un equipo especializado en conectar software, procesos y sistemas. Somos el partner tecnológico que necesitás: flexible, confiable y preparado para escalar con vos.
INTEGRACIONES PERFECTAS, CONEXIÓN TOTAL.
Nos integramos sin fricciones a tu ecosistema. Nuestras soluciones se adaptan a cualquier plataforma que uses, impulsadas por un equipo especializado en conectar software, procesos y sistemas. Somos el partner tecnológico que necesitás: flexible, confiable y preparado para escalar con vos.
CASOS
DE ÉXITO
_
Atención inteligente que impulsa resultados en retail
Una importante empresa del rubro retail centralizó múltiples servicios en una única operación gestionando atención asegurada, postventa y planes de canje a nivel nacional e internacional.Con procesos estandarizados, automatización y tecnología propia, logró mayor control, eficiencia y escalabilidad.La operación integra canales y partners en un ecosistema ágil y trazable.
en atenciones clave.
canjes exitosos en 6 meses
llamadas atendidas
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Una importante empresa del rubro retail centralizó múltiples servicios en una única operación gestionando atención asegurada, postventa y planes de canje a nivel nacional e internacional.Con procesos estandarizados, automatización y tecnología propia, logró mayor control, eficiencia y escalabilidad.La operación integra canales y partners en un ecosistema ágil y trazable.
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