Nuestro BOT, Intelligence Service Agent (ISA), trabaja en conjunto con el equipo de servicio al cliente con el objetivo de ofrecer una experiencia única e inolvidable, rápida y libre de frustración.
ISA es inteligente e interviene únicamente cuando conoce la respuesta. En los casos en los que no la conoce, deriva la consultar al agente correcto, reduciendo el tiempo de cada interacción.
Los principales beneficios de nuestro BOT son: