Soluciones

Desarrollamos una cartera de BPO con foco en la creación de valor, calidad y resultados.

  1. Proporcionamos soluciones de acuerdo con el KPI de cada cliente. Nuestra amplia experiencia nos convierte en un punto de referencia global generando confianza en nuestros clientes.
  2. Asignamos los mejores recursos a cada cliente, ofrecemos un entorno operativo de clase mundial y un startup seguro con mínimos niveles de riesgo.
  3. Seleccionamos y capacitamos a nuestro personal sobre bases de proyecciones, entrevistas y evaluaciones. Logramos una rápida integración dentro de nuestra organización y con la cultura y prácticas de nuestros clientes.
  4. Adoptamos el Modelo de Gestión COPC (Customer Operation Center Performance), el estándar más alto de control de calidad, específico para los Contact Center y Business Processes.
  5. Aseguramos un ambiente de confianza, orientado al cumplimiento de los aspectos legales, fiscales y los requisitos reglamentarios, así como las relaciones institucionales y laborales.