Creamos experiencia positiva con nuestros Clientes

La estrategia +E con nuestros clientes se basa en un exclusivo Fast Start Program a través del cual superamos  sus expectativas  implementando las campañas en forma rápida, flexible  y dinámica. Dicho programa se sustenta en los siguientes diferenciales:

  • Nuestro proceso HRM (Human Resouce Management) a través del cual mejoramos los tiempos habituales de selección y capacitación.
  • Conexiones redundantes a la red.
  • Permanentes actualizaciones de los sistemas operativos, software y hardware.
  • Disponibilidad ininterrumpida de energía gracias a generadores autónomos de gran capacidad.
  • El expertise y la capacidad de crecimiento y expansión que hemos desarrollado en los últimos años.

Creamos experiencia positiva con los Consumidores

La estrategia +E con los consumidores se basa en nuestro foco en el FCR (First Call Resolution)las capacitaciones contínuas orientadas al conocimiento más detallado del producto de nuestros clientes y el monitoreo de todas las gestiones  basado en el modelo de COPCEs así como logramos la satisfacción de los consumidores en el primer contacto en la mayoría de los casos.